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跑腿配送大戰“一觸即發”,你還在觀望

來源:未知     作者:admin             日期:2016-09-08    點擊:957

    【導語】
什么是跑腿服務? “跑腿”,本意就是幫人辦事。現代是指幫助別人并收取一定報酬的一種職業,跑腿公司也成為一個便民式服務行業。跑腿,針對于某一件需要解決或者完成的事,當事者不愿意或者沒時間、精力去做,繼而將這件事托付給另一方去解決或者完成的過程。通俗的說,意思就是花幾塊錢就可以找個師傅幫你辦事。 跑腿服務類型有哪些? 對于跑腿項目大致可以分為以下幾類: 1、代買類: 一般代買一天中有四個時間段是高峰期:第一個時間段是早上,以代買早餐,果蔬為主,其余零食為輔;第二個時間段是中午,這也是跑腿代買需求最旺盛的一個時間段,主要以各類餐館、快餐、套餐、牛肉店小吃等為主,包括有香煙、水、甜品、飲料為輔;第三個時間段是晚上,與中午相同,以各類餐館、快餐、套餐、牛肉店小吃等為主;第四個時間段是半夜,只要以宵夜、酒水、燒烤為主,鮮花、蛋糕、kfc為輔,幾乎配送地是娛樂場所或者住所。 2、代送類: 餐館的配送、客戶物品的配送、拿包裹配送、蛋糕店、KFC等店鋪需求配送,時間沒有特定,除餐館都在飯點,甜品店奶茶等時間大部分在午后,其余服務都屬于客戶不定時需求。代送類很多東西的配送時間都是不固定的,這些都是根據消費者的需求而定的。 3、代繳類: 電話費、寬帶費、水電費、煤氣費等。這類跑腿服務主要見于社區O2O項目中,比較常見的有,我們去代繳點交水費、電費,商家一般都會收取1元的手續費;再比如說中介服務,買房子、買車子,中介一般都會收取2個點左右的中介費,而他們的工作就是幫我們去跑腿,辦理房產證、整理合同等等,這也是跑腿服務的一種。 4、其余雜類: 代排隊、代占座、寵物照顧、代駕、電腦維修等等,這些都是屬于高頻率需求的服務。消費者通過跑腿平臺發布需求,給予跑腿人員一定的服務費用。 跑腿創業如何開展? 以江湖外賣O2O平臺為例,一個平臺入駐的商家成百上千,而在用餐高峰期,全部由商家自主配送的話,顯然人手不足,配送效率也隨之下降,用戶體驗差,會導致客源流失,所以跑腿服務的上線,為商家解決了這一難題。 在每一單外賣加上4-5元的配送費,剩余的全部交給專業的跑腿騎士去完成。 如何創建一個跑腿團隊?一種方式是交給專業的跑腿公司,第二種方式是平臺自己成立專業的跑腿團隊,這是平臺運營的一個很好的切入點,可以減少配送成本支出,有效整合商家資源,同時能服務很多對平臺未知的用戶。 1、人數2-3人 快速擴大市場需要合伙人,需要像樣團隊,加上創業前期什么都不會需要相互交流與磨合,所以創業初期的人數不需要太多,等平臺壯大了之后再考慮增加新的人手。 2、交通工具 建議前期2-3部車,電動自行車、燒油踏板車、太子車都可以。創業初期,考慮到資金有限,建議以購買二手車為主,折騰時也不會太心疼,到一定時間后在換新車,節約成本用到更有價值的地方。 3、人員分配 不用問,一定得滿足配送時購買的商戶近的地方。江湖外賣O2O系統的高明之處就在于,自動為商家推送附近的跑腿騎手,配送效率為王,客戶體驗主要在于“快”。 4、微信結合 微信是目前用戶最常用的一款交流軟件,江湖外賣O2O系統開發結合PC端+APP端+微信端系統,將平臺與微信社交結合在一起,加強了商家與用戶之間的互粉。將平臺與微信結合,雙管齊下接單,后臺統一調度訂單,分配給附近的配送人員,服務完成后讓客戶給評價,更好的管理團隊。 跑腿盈利模式分析: 跑腿服務的主要盈利模式就是服務費(俗稱跑腿費),那么它究竟能不能賺錢呢?答案是必然的。還是以外賣訂單為例,我們來簡單的計算一下:以5元一單來計算,5元*40單/天,路費最少收 200元外快,200元收入*30月=6000元,這是最基本的收入。 當跑腿服務走進更多服務領域,指定配送人員幫我們將一件東西從一個地點送到另一個地點,根據路程的遠近計算配送費。其實運營中很多路途更遠的單子費用都是20元、30元、50元一單,外賣訂單只是其中最為常見的一種配送模式,未來跑腿并不局限于這一項服務。 可以說,跑腿行業是剛需,市場前景十分廣闊。拋開餐飲市場來,還有更多領域有待挖掘,比如社區、商圈等本地化服務,都已經成為用戶高頻率需求服務,而將這些領域挖掘出來,跑腿服務的未來需求量是不可限量的。

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